KKday本社で、CEOの陳明明氏は「高級旅行市場」への憧れを振り返り、「理想的な候補者を何度も探したがうまくいかなかった」と語りました。しかし陳明明氏は、最適な人材を探し続けた末に、蔡静芳(Jenny Tsai)氏と出会いました。当時CFOを務めていた彼女は、パンデミックの最中、わずか3か月で7500万米ドルを調達し、業界の悲観的な見方を覆しました。陳明明氏は「蔡静芳氏は果敢で、誠実で、説得力がある」と称賛し、彼女のビジョンに強い信頼を寄せています。彼女の豊富な経験や専門知識、高級商品分野での蓄積されたリソースは、陳明明氏にとってKKdayを高級旅行市場に導くための最適な人材であると確信させるものでした。
2020年12月、陳明明氏と蔡静芳氏は会員制のFineDayClubを設立し、高級顧客に「最高の旅行体験」を提供することを目指しました。設立初期には国内の高級飲食店と提携し、特別なイベントを企画。口コミを活用したマーケティングで、ターゲットとする高級会員層を引き寄せました。蔡静芳氏は「私たちは急がず、パートナーとの信頼関係を築いてきた」と述べ、FineDayClubを旅行業界の「プライベートバンク」にしました。3年目には高級会員向けに厳選した宿泊商品や旅行体験を提供し、会員数は1.5万人に達しました。
今後、蔡静芳氏はFineDayClubの市場影響力を強化しアジアを拠点にしながら世界を見据え、台湾の高級宿泊体験をさらに発展させる計画です。彼女は「顧客のニーズに注力すれば、必ず大きな価値が生まれると信じています」と述べ、情熱を持って新しい高級旅行市場に新しい風を吹き込んでいます。
引用元 FineDayClub
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