隨著網際網路的普及，旅遊規劃變得更加便利，然而許多中小型旅遊企業仍面臨無法有效管理線上訂單及財務的挑戰。KKday針對此問題推出了Rezio，一個從旅遊商家的需求出發，專門開發的雲端預約管理系統。此平台不僅簡化了訂單管理過程，還提升了運營效率與客戶服務品質，讓業者能更專注於提供高質量的旅遊體驗。
Rezio系統集多功能於一身，包括整合銷售網頁、訂單管理、庫存串聯、線上收款及報到核銷。透過自動化接單和實時庫存更新，業者可減少與客戶之間繁瑣的溝通和轉帳手續，極大提升工作效率。此外，平台還提供24小時線上預約服務，以及支援多種支付方式，確保業者和消費者的便利性和安全性。
Rezio的分銷系統設計讓旅遊業者可以輕易擴展自己的銷售網絡。業者通過Rezio後台新增分銷商，設定專屬商品和折扣後，分銷商便可在專屬商店中下單，這樣的系統不僅擴大了銷售範圍，也使得銷售狀況和帳款狀態一目了然。
國際化也是Rezio的一大特色，林淑君執行長指出，平台支持多達7種語言，並有多國語言的國際化團隊提供技術支援，確保不同地區的業者都能無縫接入。此外，Rezio已與全球30多種支付工具進行整合，滿足不同市場的支付習慣，使業者能夠輕鬆實現全球化的銷售網路。
面對全球ESG意識的提升，Rezio倡導無紙化的電子票券，減少紙張使用，同時提供更加便捷的行程查詢和核銷流程。這不僅節省了成本，也提升了消費者的使用體驗。
Rezio的創新和實用性獲得了國際認可，其在2024年金漾獎「國際創新」組中奪得冠軍，證明了其在全球旅遊市場的領先地位。隨著全球超過5,000家旅遊業者的加入和超過800萬旅客的服務，Rezio正在塑造未來旅遊業的運營模式。
圖片來源：Rezio
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