台灣大哥大攜手女媧創造 推出全台首款可客製化「智慧餐飲機器人」 打造中小企業智慧營運新標竿

女媧機器人股份有限公司

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因應餐飲業普遍面臨缺工與高人力流動率的挑戰，台灣大哥大（3045）今（10）日宣布，攜手本土AI機器人新創「女媧創造」，推出全台首款具高度客製化能力的「智慧餐飲機器人方案」，並正式納入「OP開店包」服務體系，協助中小企業以低成本實現數位轉型，提升營運效率與服務品質。

本次推出的智慧餐飲機器人由台灣研發製造，具備自動送餐、回收餐具、補菜等多項功能，並可依業者需求客製化設定語音互動、任務邏輯、行走路線與速度，廣泛應用於餐廳、旅館、醫療照護等多元場域。相較市售單台逾30萬元的送餐機器人，台灣大採租賃制模式，搭配「OP開店包」最低月租8,000元起，即可導入智慧機器人服務，降低導入門檻，提升場域自動化能力。

台灣大哥大指出，最受中小型業者青睞的「餐廳外場輕鬆省方案」月費僅需1,486元起，整合行動市話、AI語音預約與線上點餐功能，若再加上智慧送餐機器人，即可在萬元內全面涵蓋外場接待、點餐與送餐三大流程，打造高效、智慧的一站式營運方案。

台灣大哥大中小企業事業副總經理林德偉表示：「台灣大持續深化OP開店包服務，攜手女媧創造等本土優質夥伴，整合AI語音、機器人技術與行動通訊資源，協助中小企業主在缺工時代打造高效、穩定且具互動性的智慧場域。」

女媧創造營運長張智傑則指出：「我們堅信，成功的數位轉型並非取代人力，而是放大人的價值。透過客製化AI機器人協助企業強化服務效率與現場體驗，能更貼近顧客需求，創造兼具效率與溫度的營運模式。」

根據 Precedence Research 預測，全球服務型機器人市場規模將自2024年545.1億美元成長至2034年達2,127.7億美元，成長潛力可期。台灣大哥大結合新創技術與國內外策略夥伴，包括LINE台灣、Google、點點全球、Ocard等，未來將持續推出更多智慧應用服務，助力中小企業因應營運轉型挑戰，穩健邁向永續經營。