HafHが新しいAIアシスタントをリリース、自然言語での施設検索が可能に

Kabuk Style

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つみたて旅行サービス「HafH」を展開するKabuK Styleは4月16日、新しいAIアシスタント「ハフィー」をリリースしました。アプリ上で宿泊施設などを探す際、自然言語で話しかけると希望に沿った施設を提案します。単なる検索ではなく、旅の相談相手として自然に会話できる体験を提供します。ハフィーのリリースに伴い、公式LINEで旅行相談ができる従来のAIサービス「ハフっち」はサービスを終了しました。

同社は4月24日、利用者が旅先での体験や宿泊施設の魅力をシェアできる「ストーリー」に、ストーリータグ機能を実装しました。AIがストーリーの内容を解析し、「朝食」「添い寝」「温泉」「一人旅」といったタグを自動で付与しています。

今回発表したハフィーは、従来の価格、設備、立地といった構造化データに加え、旅行者によるストーリーなどの体験UGCをAIが解析します。言葉の意味や文脈を理解して情報を探し出せるセマンティック検索の技術を活用し、「犬と泊まりやすかった」「子供が水族館で喜んだ」といった、これまで検索できなかった旅の文脈や体験価値を検索可能にしました。

引用元：観光経済新聞